13wij cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 13wij tại địa chỉ 13wij.org. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
13wij ("chúng tôi", "nền tảng") rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách 13wij xử lý thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam, đồng thời giải thích rõ các quyền và lựa chọn bạn có đối với dữ liệu của mình.
Chúng tôi hoạt động với nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lấy những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ – và minh bạch tối đa – luôn thông báo rõ mục đích sử dụng trước khi thu thập. Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
13wij chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Việc bảo vệ dữ liệu của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của nền tảng.
13wij thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và được xử lý với mức độ bảo mật phù hợp:
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại. Dùng để xác minh danh tính và đảm bảo đủ 21 tuổi.
Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền. Không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
Lịch sử cược, kết quả game, thời gian chơi, sảnh game đã truy cập. Dùng để cung cấp dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ. Dùng để bảo mật tài khoản và phát hiện đăng nhập bất thường.
Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại. Lưu trữ để cải thiện dịch vụ.
13wij sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo & quản lý tài khoản | Nhận dạng, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi (21+) | Nhận dạng, CMND/CCCD | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Tài chính, nhận dạng | Thực hiện hợp đồng |
| Bảo mật tài khoản | Kỹ thuật, hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận | Kỹ thuật, tài chính | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Liên lạc, hoạt động | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ | Hoạt động, cookie | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Liên lạc | Sự đồng ý (có thể hủy) |
13wij không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho quảng cáo của bên thứ ba, bán dữ liệu cho đối tác thương mại hoặc xây dựng hồ sơ để phân tích hành vi ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 13wij đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. 13wij cam kết cập nhật chính sách kịp thời khi có thay đổi pháp lý liên quan.
13wij hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch thanh toán được thực hiện bằng VND (₫) và bảo vệ bởi các lớp bảo mật nghiêm ngặt:
13wij áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Thời gian lưu trữ: 13wij lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Phân quyền nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và có thể kiểm toán.
Sao lưu & phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo quy trình bảo mật chặt chẽ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
13wij sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng. Truy cập phần cài đặt trình duyệt của bạn (Chrome, Firefox, Safari, Edge) để quản lý tùy chọn cookie.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 13wij đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 13wij đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
13wij cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm nhưng sẽ được thông báo cho bạn.
13wij nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là chính sách không khoan nhượng và được thực thi bằng quy trình xác minh danh tính bắt buộc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 13wij để được xử lý kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 13wij, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Cập nhật chính sách: 13wij có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Phiên bản hiện tại của chính sách có hiệu lực từ tháng 06 năm 2026. Các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Mỗi lớp bảo mật đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của người chơi Việt Nam.
Mọi tài khoản đều phải xác minh CMND/CCCD và ngày sinh trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi mới tham gia.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 13wij được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngành. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền.
Mọi lệnh rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và tạm khóa khi phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch đáng ngờ.
13wij cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào vì mục đích quảng cáo hay kinh doanh.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân. Chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa. Đăng ký miễn phí, nạp tiền tức thì qua ví điện tử và tận hưởng các sảnh game đẳng cấp. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi. Chơi có trách nhiệm.